Expéditions et retours
Expédition de votre colis
1.1 Modalités de livraison
La livraison est effectuée soit par la remise directe du produit à l’acquéreur, soit par simple avis de mise à disposition, soit par délivrance à un expéditeur ou à un transporteur dans les locaux du vendeur.
Nous vous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande.
1.2 Délai de livraison
Le vendeur est autorisé à des livraisons de façon globale ou partielle.
Les produits acquis par l'Acheteur seront livrés dans un délai allant de 72 heures à un maximum de 7 (sept) jours à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de sa commande sur le site du Vendeur. Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par l'acheteur dans les délais ci-dessus.
Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur.
Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, à retenue ni à annulation des commandes en cours.
Toutefois, si les produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de trente (30) jours, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l'acheteur ou du Vendeur. Les sommes versées par l’acheteur lui seront alors restituées dans un délai de Quatorze (14) jours, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.
La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés par le Vendeur au transporteur dès lors qu'il a remis les marchandises vendues au transporteur qui les a acceptées sans réserves.
En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l’acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur, quelle qu’en soit la cause.
1.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont offerts à compter de 50 € TTC d’achats.
Les frais de livraison sont fixés et indiqués par ailleurs en fonction du choix du transport.
Le prix payé par l’acheteur lors de sa commande en ligne inclus les frais de transports et d’emballages.
Retours
Après avoir averti blackbyss-creations.fr du choix d’exercer votre droit de rétractation, et suite à la confirmation de blackbyss-creations.fr, vous devez nous renvoyer ou restituer les biens directement, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter conformément à l'article L. 121-21-2.
Les coûts directs de renvoi des biens sont entièrement à la charge du consommateur désirant se rétracter.
Après réception du retour et vérification de la conformité de l’objet retourné, blackbyss-creations.fr sera tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sur la base de la livraison standard proposée, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle les bien retournés seront réceptionnés dans nos services.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour utiliser un autre moyen de paiement.